【図解】CyberGhost VPNの解約方法と返金手順を日本語で解説

CyberGhost VPN (サイバーゴースト)には45日間の返金保証がついています。(※1ヶ月プランは14日間返金保証)

CyberGhostに満足できなければ解約し、返金してもらいましょう。

この記事では、

• CyberGhost VPNの解約方法
• CyberGhost VPNの返金方法

を日本語で解説していきます。

とても簡単なので、アプリでの解約の仕方がわからない…解約できない…とお困りの方も参考にしてみてください。

CyberGhost VPNの解約手順

まずは、 CyberGhost公式サイト にアクセスし「マイアカウント」をクリックします。

を入力し、「ログイン」をクリックしてください。

といった手順で進めてください。

自動更新がオフになると、次回の支払期限に契約が更新されないので実質解約となります。

以上で、CyberGhostの解約手続きは完了です。

CyberGhost VPNの返金手順

申し込みから45日間が過ぎていると返金されないので注意してください。(※1ヶ月プランは14日間)

まずは、 CyberGhost公式サイト にアクセスし、画面右下の「ヘルプ」をクリックしてください。

検索窓が表示されるので、「refund」とでも入力してください。

画面下に表示される「ライブチャット」のボタンを選択します。

といった手順で進めてください。

画像のようにチャットが開始されます。

アカウントのチェックのために、Reference numberもしくはorder idを求められます。

CyberGhostに申し込んだときのメールや解約したときのメールに記載されているので、確認し相手に伝えてください。

VPNを解約・返金する理由を聞かれるので、Google翻訳を使って対処してください。

最後に、任意ですがチャットの評価を送信して、返金手続きは完了です。

このように、返金の手続きもとてもスムーズで数分で終わります。

後日、ちゃんと返金されているか忘れないようにちゃんと確認しましょう。

返金申請した翌日にはPaypalへ返金されていました！

CyberGhost VPNの退会手順

CyberGhost VPNのアカウントを削除する方法をご紹介します。

解約後もアカウント自体は残っています。(解約手続きで自動更新をオフにした時点で、今後料金の請求は発生しません)

退会して、アカウントも削除してしまいたいという方のみ参考にしてください。(必ずしも必要な作業ではありません)

※アカウント削除は、返金処理をした後に行ってください。アカウントを削除した時点で、残りの契約期間もVPNサービスは使えなくなるので注意してください。

CyberGhost公式サイト からマイアカウントにログイン後

以上で、アカウントの削除は完了です。

CyberGhostに満足できなかった方は、最速の通信速度を誇る ExpressVPN (30日間返金保証)を試してみるのがおすすめです。

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気になる方はぜひご活用ください。

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