【本音】ExpressVPNの評判まとめ|実際に使ったリアルな感想・レビューも解説

実際のところExpressVPNの評判ってどうなの?

海外の会社だから、気になるけどなかなか一歩が踏み出せない…

英語が苦手なんだけど大丈夫?

このような悩みに答えるために、

この記事では、

  • ExpressVPNの評判と口コミ
  • ExpressVPNを実際に使ってみたレビュー・感想

を解説していきます。

 

管理人も長年ExpressVPNを愛用しており、検証した結果や正直な感想も紹介していきます。

ぶっちゃけExpressVPNってどうなの?と気になっている方は、ぜひ参考にしてみてください。

 

ExpressVPNの総合評価 

Expressの対応デバイス(Windows, Mac, Android, iOS, ルーター, Apple TVなど)

先に簡単に結論をまとめると、 ExpressVPN は割高のデメリットが気にならないほど、最速で使いやすいため当サイトイチオシのVPNです。

日本だけでなく世界的に見ても非常に高い評価を受けています。

メリット

  • 通信スピード・安定性は世界トップ
  • 中国からも使える数少ないVPN
  • カスタマーサポートの評価が高い

デメリット

  • 他社に比べて料金は若干割高
  • 一部動画配信サービスは視聴不可

こんな人におすすめ

  • とにかく高速なVPNが欲しい方
  • VPN初心者、何にしようか迷っている方
  • 中国で使えるVPNをお探しの方
  • VPNを使いオンラインゲームをしたい方
  • Torrent(トレント)を利用したい方

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※30日間返金保証

ExpressVPNの特徴

ExpressVPNとiPadなどタブレット端末

料金 2年プラン:$4.99/月 +4ヶ月無料の限定割引
1年プラン:$6.67/月
1ヶ月プラン:$12.95/月
無料体験 30日間返金保証
日本語対応 公式サイト・アプリは日本語 / サポートは英語推奨
対応デバイス Windows, Mac, iOS, Android, Linux, ルーター, Chrome, Firefox, Apple TV, Amazon Fire TV Stick, PlayStation, Nintendo Switch, Xboxなど
同時接続 8台
アプリ
ノーログ
サーバー数 105ヵ国 / 3000台以上
支払い方法 VISA, Mastercard, Amex, JCB, Discover, PayPal, bitcoin, Alipay, UnionPayなど

ExpressVPNとは、2009年に設立されたイギリス領ヴァージン諸島に本拠地があるVPNプロバイダーです。

世界的にも有名で評価も非常に高く、多くのメディアやサイトにも取り上げられています。

特に通信速度・安定性に優れており、中国などインターネット規制の厳しい地域からインターネットを楽しむのに最適です。

ポイント

  • 最速で安定したスピード
  • アプリがとても使いやすく初心者にもおすすめ
  • 中国などインターネット規制の厳しい地域でも快適

 

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30日間返金保証がついているため保証期間内に解約すれば実質無料で利用できますよ。

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ExpressVPNの評判・口コミ

実際にExpressVPNを使っている方の「リアルな声」を紹介していきます。

良い評判・良くない評判それぞれを、下記の3つの観点から見ていきましょう。

  • 通信速度・安定性
  • 料金
  • サポート

 

ExpressVPNの良い評判・口コミ

通信速度・安定性に関する良い評判

世界最速を自負するExpressVPNを使ってみた感想は下記のとおり

 

 

やはりVPN業界最速を自負するだけあり、通信速度に関しての評判はよく、満足しているといった声が多い結果となりました。

 

料金に関する良い評判

月額料金表 ExpressVPN NordVPN CyberGhost
2年プラン - $3.71 -
1年プラン $6.67(+3ヶ月無料) $4.92 $2.75(+6ヶ月無料)
6ヶ月プラン $9.99 - $7.99
1ヶ月プラン $12.95 $11.95 $12.99
返金保証 30日間 30日間 45日間
1ヶ月プランは14日間

※プロモーションで料金が変更されている可能性があります。最新の料金プランは各公式サイトからご確認ください。

他のVPNサービスと比べるとExpressVPNの料金は若干割高です。

そんなExpressVPNの料金に関する評判を集めてみました。

 

 

やはり、高いなと感じているユーザーが多いのは事実ですが、値段以上に通信のクオリティがいいのでトータル満足しているという意見が多くありました。

 

サポートに関する良い評判

ExpressVPNはイギリス領ヴァージン諸島に本拠地がありますが、公式サイトやアプリは日本語に対応しています。

サポートに日本語で連絡すると、翻訳アプリを使い日本語でも対応してくれます。

サポートに関するネット上での評判は次のとおり

 

 

ExpressVPNのサポートは、チャットに対応しているので、すぐに返信がきます。

なにか問題があったときに、すぐに問題を解決できるので満足度は高いようです。

 

 

ExpressVPNのイマイチな評判・口コミ

通信速度・安定性に関する良くない評判

 

ExpressVPNは世界でも人気のVPNであるため、利用者が増え、地域と時間帯によっては速度が低下していると感じているユーザーもいるようですね。

なお、わたしは3年以上ExpressVPNを使っていますが、特に通信速度の低下を感じたことはありません。

 

料金に関する良くない評判

 

やはり、料金が高いと嘆く声はチラホラ見受けられます。

出来るだけコストを抑えたい方は、 NordVPN CyberGhost がおすすめです。

どちらも返金保証がついているため、まずはお試しで使ってみることをおすすめします。

 

サポートに関する良くない評判

 

サポートは、英語が苦手な方でもGoogle翻訳で十分に対応できます。

解約や返金の流れに関しては、下記の記事で詳しく解説しているので参考にしてみてください。

【図解】ExpressVPNの解約方法と返金手順を日本語で解説
ExpressVPNの解約・返金の流れ

続きを見る

 

 

ExpressVPNの評価・レビュー【実際に使用し検証済】

実際に管理人も長年愛用している ExpressVPN

海外から使用したExpressVPNの評価レビュー・感想を解説していきます。

 

通信速度・安定性 

順位 サービス名 ダウンロード アップロード PING
1位 ExpressVPN -11% -8% +420%
2位 NordVPN -18% -64% +476%
3位 UCSS -23% -27% +756%
CyberGhost -33% -26% +504%

※各社、サーバーは日本を選択
※ダウンロード・アップロード:VPN使用時の通信速度の低下率(※VPNの仕組み上、VPN使用時は通常時に比べて通信速度は低下します)
※Ping値:応答速度のこと。一般的には数値は低いほど高速。この表ではVPN使用時のPing値の増加率を表す(※VPNの仕組み上、VPN使用中は数値が増加=応答速度は遅くなります)

実際に各VPNを使って通信速度を測定してみました。

ExpressVPNは世界最速を名乗るだけあり、通信速度の低下率が低く、通信が一番安定していることがわかります。

VPNを使い、YouTubeやNetflixなどのストリーミング配信サービスやオンラインゲームを楽しみたい方に最適なVPNサービスです。

また、高速なためTorrent(トレント)の利用にも適しています。

 

動画視聴可否 

動画配信サービス ExpressVPN
Netflix
U-NEXT
hulu
Prime Video
DAZN
Lemino
FODプレミアム
TELASA
TVer
ABEMA
WOWOWオンライン
GYAO!
NHKオンデマンド
Paravi

実際にExpressVPNを使い検証した結果、ExpressVPNで視聴できる動画配信サービス(VOD)は上記のとおり

ExpressVPNは、動画を視聴するのに大切な通信速度と安定性が優れているため、快適に動画を見ることができます。

唯一残念なのは、一部の動画配信サービスに対応していないこと。

ただ動画の視聴に関しては、将来的にExpressVPNがサーバーを強化し、視聴できる可能性もあります。

自分が視聴したい動画配信サービスに最適なVPNサービスを知りたい方は、各動画配信サービスの視聴におすすめのVPNを参考にしてみてください。

 

料金・支払い方法 

月額料金表 ExpressVPN NordVPN CyberGhost
2年プラン - $3.71 -
1年プラン $6.67(+3ヶ月無料) $4.92 $2.75(+6ヶ月無料)
6ヶ月プラン $9.99 - $7.99
1ヶ月プラン $12.95 $11.95 $12.99
返金保証 30日間 30日間 45日間
1ヶ月プランは14日間

※プロモーションで料金が変更されている可能性があります。最新の料金プランは各公式サイトからご確認ください。

評判でも散々言われていますが、料金は割高です。

割高な理由は、「世界最速で安定した通信を維持するためにサーバーなどの設備投資にお金を掛けている」からです。

個人的には、

安定した高速通信の快適さ >コスト

なので、ずっと契約しています。

高いといっても、べらぼうに高いわけではなく、ちょっとの差なので私はあまり気にしていません。

高いと言いつつも結局申し込んでしまうのは、サービスが良くて、使いやすい証拠だともいえます。

 

支払い方法は、

  • クレジットカード:VISA, Mastercard, JCB, AMEXなど
  • PayPal
  • ビットコイン
  • その他:支付宝(Alipay)、银联(Unionpay)など

など幅広く対応しています。

 

当サイトから ExpressVPN に申し込むと、1年プランに3ヶ月無料がついてくるので、気になる方はぜひご活用ください。

30日間返金保証に対応しているので、満足できなければ保証期間内に解約し、返金してもらうと実質無料で利用できます。

 

設定・使いやすさ 

ExpressVPNが対応しているデバイス

Windows, Mac, iOS, Android, Linux, ルーター, Chrome, Firefox, Chromebook, Kindle Fire, Nook, Apple TV, Amazon Fire TV Stick, サムスンスマートテレビ, Roku, Chromecast, Nvidia Shield, PlayStation, Nintendo Switch, Xboxなど

このようにExpressVPNはパソコンやスマホの他にも多くの端末に対応しており、ブラウザやスマートテレビ、ゲーム機でも利用できます。

ちなみにPC・スマホアプリは日本語に対応しているので、特に困ることはありません。

洗練されたアプリは直感的に操作でき、初心者の方でも簡単に使いこなせますよ。

アプリのVPNプロトコルは、OpenVPN(TCP, UDP), IKEv2, L2TP/IPSecに対応しています。

 

安全性 

VPNを使用する上でセキュリティの確保は非常に重要なポイントで、ExpressVPNのセキュリティ対策は世界トップレベルです。

ExpressVPNは、イギリス領ヴァージン諸島に本拠地があり、5-Eyes、9-Eyes、14-Eyesなどスパイ協定の影響を受けません。

 

世界中のDNSサーバー(IPアドレスとドメイン名を紐づけるサーバー)が自社製であり、第三者機関を介さず個人の特定に繋がるデータを記録していないため、セキュリティが確保されています。(DNSサーバーが他社製の場合、個人情報が悪用されるリスクがあります)

また、アメリカ政府が採用している暗号規格と同じ256bitのAES暗号化通信が使われており、第三者に通信の中身を解読される心配はありません。

 

ExpressVPNには下記のような機能も用意されています。

  • Network Lock(キルスイッチ):VPN接続が切れたときに使用中のデバイスがウェブにアクセスするのをブロックし、個人データを保護する機能
  • スプリットトンネル:一部のデバイスとアプリのトラフィックをVPNに接続し、一部のデバイスとアプリはローカルネットワークデバイスにアクセス

 

ユーザーの個人情報であるログを一切保持しない「ノーログポリシー」を掲げているため、アクセスログが存在しておらず、個人の特定に繋がることはありません。

ExpressVPNが保持している情報は下記のとおり

  • 有効化されたアプリとアプリのバージョン
  • VPNサービスに接続した日付(時間は含まない)
  • VPNサーバーロケーションの選択
  • 1日あたりに転送されたデータの合計

これらの情報は技術的問題(エラー)を解決するために収集され、匿名であるためこれらの情報から個人を特定することはできません。
また、ユーザー自身が情報を提供するかアプリから選択でき、通信も無制限でできるため通信制限をかけられるといった心配はいりません。

ノーログとは?

一部のVPNサービスでは、ログと呼ばれる「ユーザーの閲覧サイト・どんなIPアドレスやサーバーから・何をダウンロードしたのかという個人情報」を保存しています。

ノーログポリシーを掲げているVPNプロバイダーは、ログを保存していないため、ユーザーのプライバシーが保護されているといえます。

 

サポート 

日本の企業ではないため、日本人スタッフが対応してくれる訳ではありませんが、カスタマーサポートの評判はかなり良いです。

365日24時間ライブチャットに対応しており、コンタクトフォーム、Eメールから連絡も可能。

英語で連絡するとやり取りがスムーズですが、日本語でも問題なく、日本語で送ればグーグル翻訳を使い対応してくれます。

管理人も今まで何度かやり取りしたことがありますが、チャットで連絡すると丁寧かつすぐに返信がくるので、かなり助かっています。

 

 

まとめ

ExpressVPNの総合評価 

Expressの対応デバイス(Windows, Mac, Android, iOS, ルーター, Apple TVなど)

結論としては、 ExpressVPN は割高のデメリットが気にならないほど、最速で使いやすいため当サイトイチオシのVPNです。

日本だけでなく世界的に見ても非常に高い評価を受けています。

メリット

  • 通信スピード・安定性は世界トップ
  • 中国からも使える数少ないVPN
  • カスタマーサポートの評価が高い

デメリット

  • 他社に比べて料金は若干割高
  • 一部動画配信サービスは視聴不可

こんな人におすすめ

  • とにかく高速なVPNが欲しい方
  • VPN初心者、何にしようか迷っている方
  • 中国で使えるVPNをお探しの方
  • VPNを使いオンラインゲームをしたい方
  • Torrent(トレント)を利用したい方

いろんなVPNに手を出してきた当サイトの管理人も、結局ExpressVPNに落ち着きました。

他のVPNは、通信速度が極端に落ちてストレスを抱えるといったことが多々ありますが、高速なExpressVPNは快適にインターネットを楽しめるためとても便利だなと感じています。

どれにすればいいか迷うという方は、とりあえず ExpressVPN を選んでおけば、ハズレはないかなと。30日間返金保証がついているため保証期間内に解約し返金してもらえば実質無料です。

当サイトから1年プランに申し込むと3ヶ月無料の特別割引がついてくるので、気になる方はぜひご活用ください。

1年プランが3ヶ月無料【当サイト限定割引】

ExpressVPN公式サイト

※30日間返金保証

ExpressVPNの登録・設定については下記の記事にまとめたので参考にしてみてください。

【図解】ExpressVPNの使い方|登録・申し込みから設定まで日本語解説
ExpressVPNの登録・申し込み・設定の流れ

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