ExpressVPN

【図解】ExpressVPNの解約方法と返金手順を日本語で解説

ExpressVPNには30日間の返金保証がついています。

ExpressVPNに満足できなければ解約後、返金保証の期間内に返金の手続きをしましょう。

この記事では、

  • ExpressVPNの解約方法
  • ExpressVPNの返金方法

を日本語で解説していきます。

やり方はとても簡単なので、解約ができない、やり方がわからないという方の参考になれば幸いです。

ExpressVPNの解約手順

ExpressVPNの解約方法・返金方法

まずは、ExpressVPN公式サイトにアクセスし「マイアカウント」をクリックします。

 

ExpressVPNの解約方法・返金方法

  • メールアドレス
  • パスワード

を入力し、「サインイン」をクリックしてください。

 

ExpressVPNの解約方法・返金方法

「サブスクリプション設定の管理」をクリックします。

 

ExpressVPNの解約方法・返金方法

「自動更新を無効にする」をクリック

 

ExpressVPNの解約方法・返金方法

「サービスに満足できないので、ExpressVPNを利用し続けたくありません。」もしくは「自動更新を無効にする」をクリックします。

 

ExpressVPNの解約方法・返金方法

困った内容を選択するか、「スキップ」を押してください。

 

ExpressVPNの解約方法・返金方法

「有効期限日にサービスを中止する」をクリックしてください。

 

ExpressVPNの解約方法・返金方法

このように表示されると、ExpressVPNの解約・退会手続きは完了です。

途中で解約しても、期限まではVPNを利用することができます。

 

 

ExpressVPNの返金手順

ExpressVPNの返金保証は30日間です。

申し込みから30日を過ぎていると返金されないのでご注意を!

ExpressVPNの解約方法・返金方法

まずは、ExpressVPN公式サイトにアクセスし、画面右下の「Need help? Contact us」をクリックします。

 

ExpressVPNの解約方法・返金方法

ログインしている方は、マイアカウントからもクリック可能です。

 

ExpressVPNの解約方法・返金方法

  • Your email address:登録したメールアドレス(必須)
  • How can we help you today?:問い合わせ内容の詳細(必須)
  • Operating system:OS(任意)
  • ExpressVPN app version:ExpressVPNアプリのバージョン(任意)

各項目を入力し、「SEND(送信)」をクリックしてください。

※コロナウィルスの影響により、一時的にチャット機能が使えなくなっています。

メールでの問い合わせが可能です。

 

英語が苦手な方は、Google翻訳を使って文章を作成しましょう。

メッセージの記入例

I would like to receive refund.:返金を受け取りたいです。

My PayPal account is  xxxxxx(ペイパルのメールアドレス):私のPayPalアカウントはxxxxxです。

 

なぜVPNを解約するのか理由を聞かれたときは、下記のように答えるとOK

記入例

Because I don't need VPN service.:VPNが必要なくなったから

 

ExpressVPNのサポートから「返金の手続きが開始されました。」と連絡が来るので、あとは気長に返金されるのを待ちましょう。

返金は、1週間程で完了します。(私のケースでは翌日には返金されていました。)

以上で、ExpressVPNの返金の手続きは完了です。

 

このようにExpressVPNの解約・返金の手続きは、とても簡単で数分で終わります。

後日ちゃんと返金されているかどうかの確認だけは忘れないように!

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